- Accompagnement administratif : Aide à la réalisation de démarches administratives auprès des différents services publics (CAF, impôts, CPAM, etc.)
- Ateliers et réunions d’information collective : Organisation d’ateliers numériques thématiques pour renforcer les compétences des usagers et faciliter leur autonomie et réunions d’information collective pour sensibiliser et informer les citoyens sur leurs droits, notamment en matière de prestations sociales, de santé, de logement, d’emploi, ect.
- Médiation numérique : Assistance pour l’utilisation des outils numériques pour remplir des formulaires en ligne ou pour naviguer sur les plateformes administratives.
Ces actions visant à améliorer l’accès aux droits et à réduire les inégalités en matière de services publics, tout en favorisant l’autonomie des usagers.